LE DEVIS
le devis est un document pré-contractuel qui engage celui qui l’émet, ce qui le distingue de la facture. Il s’agit d’une proposition établie par le professionnel qui décrit au client la nature et le prix du bien ou de la prestation de service qui pourra faire l’objet d’un contrat dans le futur.
A quoi sert un devis ?
Si réaliser un devis est dans certaines circonstances obligatoire, sa rédaction est fortement recommandé pour l’ensemble des professionnels. Le devis offre beaucoup de garanties non négligeables !
Tout d’abord, il assure au professionnel une certaine crédibilité dans sa relation client. En effet, faire une proposition donne l’opportunité au professionnel de détailler précisément la nature de son produit et d’exposer ses meilleurs tarifs.
Grâce au devis, le client pourra comprendre parfaitement l’offre du professionnel et sera rassuré sur ses qualités. Ainsi, le devis est un gage de qualité qui permet au professionnel de multiplier ses chances dans sa démarche commerciale.
Le devis présente également un véritable intérêt sur le plan juridique. Avant toute signature, le devis n’est qu’une simple offre. Une fois signé celui-ci a la valeur de contrat. En cas de litiges pour des factures impayées et des procédures de recouvrement de créances, le devis peut constituer une preuve de l’existence de la relation contractuelle.
Quelles sont les mentions obligatoires du devis ?
Il existe une très grande liberté sur la forme du devis néanmoins certaines mentions sont obligatoires. Les mentions obligatoires du devis sont les suivantes :
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Date du devis
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Nom, raison sociale et adresse de l’entreprise. Vous pouvez utiliser un cachet d'entreprise.
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Statut et forme juridique de l’entreprise
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Pour un commerçant : numéro RCS suivi du nom de la ville où se trouve le greffe de l’immatriculation
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Pour un artisan : numéro au Répertoire des métiers
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Numéro individuel d’identification à la TVA
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Nom et adresse du client
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Date de début et durée de la prestation
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Libellé de chaque prestation de service et/ou de chaque article
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Quantité et prix unitaire de chaque prestation du service et/ou de chaque article
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Prix de la main d’œuvre
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Frais de déplacement
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Condition de paiement, de livraison et d’exécution du contrat
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Procédure de réclamation et conditions du service après-vente (garantie)
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La somme globale à payer HT et TTC
Quelles sont les pénalités en cas de non-respect de ces mentions obligatoires ?
Ces mentions assurent la validité du devis et lui confère son caractère licite. En cas de non-
respect, le professionnel encourt jusqu’à 1500€ d’amende.
Exemple de devis
Créer un devis sous EXCEL
Envoyer un devis par mail
Exemple de corps de mail accompagnant l'envoi d'un devis
"Madame, Monsieur,
Suite à votre demande de devis, nous vous prions de trouver ci-joint notre proposition de tarif pour <...nature de la prestation...>. Cette offre annule et remplace toute proposition antérieure.
Nous attirons votre attention sur le fait que ce devis est valable jusqu'au <...date...> et qu'il ne tient pas compte d'une éventuelle remise.
Nous vous remercions vivement de nous avoir consultés et restons à votre disposition pour répondre à toute question concernant ce devis.
Vous en souhaitant bonne réception, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de nos salutations distinguées."