DECATHLON
A fond la forme
Présentation générale de DECATHLON
Décathlon est une entreprise française présente sur le marché de la distribution d'article de sport. L'enseigne compte plus de 300 magasins en France et près de 1 200 dans le monde entier, avec plus de 75 000 collaborateurs.
Son ambition est de rendre le sport accessible à tous les sportifs. En plus des marques nationales comme Nike et Adidas, elle propose ses propres marques (Kipsta, Domyos, etc.) avec des produits qu’elle veut innovants et techniques aux prix les plus bas possibles.
Décathlon propose également à sa clientèle de nombreux services (réparation, assurance, financement, etc.).
1- Découvrir
Emission "Tout compte fait"
La communication
sur l'offre
Mise en situation
Le magasin de la Valentine, qui vient de fêter sa première année d’ouverture, doit faire face à une forte concurrence avec la proximité des enseignes Intersport, Go Sport et Sport 2000 notamment.
M. Martin, le directeur, souhaite faire le point sur les moyens de communication à mettre en œuvre pour attirer et fidéliser davantage de client et se démarquer de la concurrence.
L’objectif est de développer les ventes sur le magasin de la Valentine et renforcer l’image de marque de l’enseigne.
1976 - Autocollant et estafette de charcutier
3- Se mettre en action
Document 1 : La communication
La communication permet à une entreprise appelée « annonceur » de transmettre par l’intermédiaire des médias des messages à une clientèle visée appelée « cible ».
La communication peut avoir différents objectifs :
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Inciter les clients à venir dans le magasin ;
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Conforter ou améliorer l’image du point de vente, d’une marque ;
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Informer la clientèle d’une opération de promotion, de nouveautés, de l’ouverture d’un nouveau magasin ;
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Dynamiser les ventes ;
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Fidéliser la clientèle.
Chaque média est composé de plusieurs supports possibles, autrement dit plusieurs moyens qui permettent de communiquer vers la cible. »
Le schéma de la communication
1985 - Publicité culte de Décathlon
LA COMMUNICATION
AU SEIN DU POINT DE VENTE
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LA COMMUNICATION MEDIA
1) Site marchand de l'enseigne
Document 2 : La communication média
La communication média regroupe l’ensemble des actions de communication publicitaires sur les 6 grands médias qui sont :
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La télévision
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La presse
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L’affichage
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Internet
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La radio
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Le cinéma
Jusqu’aux années 2000, la communication média a le plus souvent été considérée comme communication de masse non personnalisée. Cette tendance a été partiellement remise en cause par le développement d’Internet comme sixième média publicitaire.
La communication de masse ou collective est une forme de communication qui est impersonnelle car elle ne s’adresse pas à un client en particulier.